Ja, Sie können auch ohne Kreditkarte buchen, indem Sie per Banküberweisung zahlen.
Sobald Sie die vier Schritte des Buchungsvorgangs abgeschlossen haben, erscheint eine Online-Bestätigung mit Ihrer Buchungsnummer. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung mit allen notwendigen Buchungsdetails an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.
Eine falsche E-Mail ist einer der häufigsten Gründe dafür, dass man keine Bestätigung erhält. Bitte überprüfen Sie die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail, bevor Sie die Reservierung abschließen. Überprüfen Sie auch Ihren „Spam-Ordner“. Sollten Sie die Bestätigungsmail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an +359 2 440 1011/ +359 882 07 1010 oder per E-Mail an: reservations@imperialgroup.bg
Alle Preise auf unseren Webseiten gelten pro Zimmer und für den gesamten Zeitraum der Unterbringung, sofern nicht anders angegeben und ausgewiesen.
Master card, Visa card
Bitte kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Telefonnummern oder per E-Mail.
Ihre Anfragen werden an die Empfangsabteilung weitergeleitet und vorrangig bearbeitet, können aber nicht garantiert werden. Die Zimmerzuweisung hängt direkt von der Belegung des Hotels zum Zeitpunkt des Check-in ab.
Wir können nicht garantieren, dass Sie genau das gleiche Zimmer bekommen, aber die Zimmertypen sind identisch.
Haustiere bis zu 5 kg sind in unseren Hotels gegen eine zusätzliche Gebühr erlaubt.
Ja, abhängig von Ihren Buchungsrichtlinien und der Belegung des Hotels.
Bitte kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Telefonnummern oder per E-Mail.
Alle Hotels der HI Hotels Group verfügen über einen eigenen Parkplatz, der je nach Verfügbarkeit genutzt werden kann. Sollte auf dem Hotelparkplatz kein Platz mehr frei sein, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne bei der Suche nach einem Parkplatz in der Nähe des Hotels. Parkplätze stehen in den Hotels Imperial Resort und Forum gegen Aufpreis zur Verfügung, während sie im Edelweiss und Pine kostenlos sind.
Check-in in unseren Hotels ist ab 14.00 Uhr. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck im Gepäckraum des Hotels in Aufbewahrung lassen, während Sie in Ihr Zimmer einchecken. Wenn Ihr Zimmer vor 14.00 Uhr gereinigt und bereit zum Einchecken ist, werden Sie früher eingecheckt. Eine Reservation des frühzeitiges Einchecken ist leider nicht möglich.
Das Zimmer steht Ihnen bis 12:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Wenn Sie eine spätere Abreise wünschen, wenden Sie sich bitte einen Tag vor Ihrer Abreise an die Rezeption. Bitte beachten Sie unsere zusätzliche Gebühr für einen späten Check-out.
Sie können nur in Landeswährung oder mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren MasterCard und VisaCard.
Im HI Hotels Imperial Resort gibt es einen Geldwechselschalter neben der Rezeption.
Alle unsere Hotels verfügen über kostenloses Wi-Fi in den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen des Hotels.
Ja, sie sind Teil von Ultra All Inclusive und je nach Verfügbarkeit frei.
Sonnenschirme und Liegestühle am Strand werden mit einem Aufpreis von 18 BGN pro Tag für 2 Liegestühle und 1 Sonnenschirm berechnet. Die Plätze sind begrenzt und können nicht im Voraus reserviert werden.
