{"id":1073,"date":"2022-02-08T13:47:17","date_gmt":"2022-02-08T11:47:17","guid":{"rendered":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/nov\/conditii-de-rezervare\/"},"modified":"2022-06-01T16:09:46","modified_gmt":"2022-06-01T13:09:46","slug":"conditii-de-rezervare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/ro\/conditii-de-rezervare\/","title":{"rendered":"Condi\u021bii de rezervare"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

REZERV\u0102RI<\/strong><\/h2>

Rezervarea se consider\u0103 confirmat\u0103 dup\u0103 ce clientul a primit o confirmare scris\u0103 prin e-mail, \u00een care se specific\u0103 suma integral\u0103 a rezerv\u0103rii. Orice modific\u0103ri sau complet\u0103ri la rezervare vor fi considerate valide cu condi\u021bia ca acestea s\u0103 fie agreate \u0219i confirmate de: <\/p>

  • coresponden\u021ba \u00een scris \u0219i orice modificare a rezerv\u0103rii (date de sosire \u0219i plecare, num\u0103r de nop\u021bi, num\u0103r de clien\u021bi, tip de cazare, tip de catering etc.) trebuie s\u0103 primeasc\u0103 confirmare scris\u0103 din partea hotelului; sau<\/li>
  • sistemul de rezervare online prin care s-a f\u0103cut rezervarea;<\/li><\/ul>

    CERIN\u021aE SPECIALE<\/strong><\/h2>

    \u00cen cazul \u00een care clientul are cerin\u021be specifice legate de c\u0103l\u0103torie (ex. intoleran\u021b\u0103 la anumite alimente, boli specifice care necesit\u0103 servicii suplimentare sau diferite etc.), acestea trebuie acceptate \u00een prealabil de c\u0103tre hotel \u0219i convenite \u00een coresponden\u021b\u0103 scris\u0103 \u00eentre p\u0103r\u021bi.<\/p>

    PRE\u021a \u0218I MODUL DE PLAT\u0102<\/strong><\/h2>

    Dac\u0103 la momentul efectu\u0103rii rezerv\u0103rii clientul nu a confirmat diferite condi\u021bii de plat\u0103 \u0219i anulare descrise mai jos, se aplic\u0103 urm\u0103toarele condi\u021bii:<\/p>

    \u00cen termen de 3 (trei) zile lucratoare de la data confirm\u0103rii, clientul se oblig\u0103 s\u0103 efectueze un avans de 50% (cincizeci la sut\u0103) din pre\u021bul anun\u021bat al serviciilor turistice solicitate de acesta \u0219i confirmate de hotel. Restul sumei rezerv\u0103rii \u00eel pl\u0103te\u0219te clientul cu cel mult 14 (paisprezece) zile \u00eenainte de data c\u0103l\u0103toriei. \u00cen cazul \u00een care mai sunt 14 (paisprezece) zile sau mai putin de 14 (paisprezece) zile p\u00e2n\u0103 la data c\u0103l\u0103toriei, clientul este obligat s\u0103 achite pre\u021bul integral al serviciilor turistice solicitate de acesta \u0219i confirmate de hotel. De asemenea, hotelul are dreptul de a stabili termene anterioare pentru plata pre\u021bului integral, precum \u0219i condi\u021bii de modificare \u0219i anulare a rezerv\u0103rii, precum reduceri de pre\u021b sau alte condi\u021bii promo\u021bionale. Toate pl\u0103\u021bile se fac electronic \u2013 cu cardul (VISA, MasterCard) prin site-ul hotelului sau prin transfer bancar, iar costurile \u0219i comisioanele la transferurile bancare sunt pl\u0103tite integral de c\u0103tre client. <\/p>

    CAZARE LA HOTEL<\/strong><\/h2>

    Cazarea la hotel se face dup\u0103 ora 14:00.<\/p>

    ELIBERAREA HOTELULUI<\/strong><\/h2>

    Serviciile se \u00eencheie la ora 12:00 \u00een ziua plec\u0103rii. \u00cen cazul \u00een care clientul dore\u0219te s\u0103 elibereze camerele cu \u00eent\u00e2rziere, hotelul poate oferi una, dac\u0103 este disponibil\u0103, la un cost suplimentar. <\/p>

    PENALIT\u0102\u021aI<\/strong><\/h2>

    Clientul poate anula serviciile f\u0103r\u0103 a pl\u0103ti penalit\u0103\u021bi cu cel mult 30 (treizeci) de zile \u00eenainte de data sosirii la hotel sau conform politicii de anulare alese de client la efectuarea rezerv\u0103rii. \u00cen caz de anulare \u00eentre 29 (dou\u0103zeci \u0219i nou\u0103) \u0219i 15 (cinsprezecea) zi \u00eenainte de data sosirii clientului la hotel, se datoreaz\u0103 o penalitate \u00een cuantumul avansului (depozitului) pl\u0103tit; \u00een caz de anulare cu mai pu\u021bin de cincisprezece zile \u00eenainte de data sosirii, precum \u0219i \u00een caz de nesosire la hotel \u2013 o penalizare de 100% (sut\u0103 la sut\u0103) din valoarea total\u0103 a serviciilor.
    \u00cen cazul refuzului clientului de la rezervare dup\u0103 cazare, clientul datoreaz\u0103 100% (sut\u0103 la sut\u0103) din valoarea total\u0103 a serviciilor.
    \u00cen cazul pagubelor materiale cauzate de client la utilizarea serviciilor, acesta datoreaz\u0103 plata la pre\u021buri cu am\u0103nuntul \u00een \u021bara de re\u0219edin\u021b\u0103.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    REZERV\u0102RI Rezervarea se consider\u0103 confirmat\u0103 dup\u0103 ce clientul a primit o confirmare scris\u0103 prin e-mail, \u00een care se specific\u0103 suma integral\u0103 a rezerv\u0103rii. Orice modific\u0103ri sau complet\u0103ri la rezervare vor fi considerate valide cu condi\u021bia ca acestea s\u0103 fie agreate \u0219i confirmate de: coresponden\u021ba \u00een scris \u0219i orice modificare a rezerv\u0103rii (date de sosire \u0219i […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1073","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1073"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1073\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hihotelsgroup.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}